4 formas de acceder a archivos adjuntos bloqueados en Outlook

Todas las versiones de Outlook desde Outlook 2000 Service Release 1 incluyen una característica de seguridad que bloquea los archivos adjuntos que podrían exponer su computadora a virus u otras amenazas. Por ejemplo, ciertos tipos de archivos enviados como adjuntos, como B. Files.exe, bloqueado automáticamente. Los archivos adjuntos permanecen en el correo electrónico incluso si Outlook bloquea el acceso a ellos.

Si Outlook bloquea un archivo adjunto, no puede guardar, eliminar, abrir, imprimir ni usar el archivo adjunto en Outlook. Sin embargo, aquí hay cuatro métodos diseñados tanto para usuarios de computadoras principiantes como avanzados para resolver este problema.

Las instrucciones de este artículo se aplican a Outlook 2023, 2016, 2013, 2010, 2007, 2003 y Outlook para Microsoft 365.

Acceda a los archivos adjuntos a través del uso compartido de archivos

Pida al remitente que guarde el archivo adjunto en un servicio de almacenamiento en la nube, un servidor o un sitio FTP y que le envíe un enlace al archivo adjunto. Haga clic en el enlace para acceder al archivo adjunto y guárdelo en su computadora.

Cambiar las extensiones de archivo con un programa de compresión de archivos

Si no tiene un sitio o servidor FTP, pídale al remitente que use un programa de compresión de archivos para comprimir los archivos. Este paso crea un archivo comprimido con una extensión de archivo diferente. Outlook no reconoce estas extensiones de archivo como amenazas potenciales y no bloquea los archivos adjuntos.

Cambiar el nombre del archivo con una extensión de archivo diferente

Si no puede usar un software de compresión de archivos de terceros, pídale al remitente que cambie el nombre del archivo adjunto para usar una extensión de archivo que Outlook no reconozca como una amenaza. Por ejemplo, se puede cambiar el nombre de un archivo ejecutable con la extensión de archivo.exe a la extensión de archivo.doc.

Muchos programas antivirus y de cortafuegos filtran los archivos adjuntos incluso si la extensión del archivo ha cambiado.

Para guardar el archivo adjunto y cambiarle el nombre para usar la extensión de archivo original:

1. Encuentra archivos adjuntos en los correos electrónicos.

2. Haga clic derecho en el archivo adjunto y selecciónelo. Copiar.

   

3. Haga clic derecho en el escritorio y seleccione inserción.

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4. Haga clic derecho en el archivo insertado y selecciónelo rebautizar.

   

5. Cambie el nombre del archivo para usar la extensión de archivo original, p. B..exe.

   

6. Seleccione en el cuadro de diálogo de confirmación Sí.

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Pida al administrador del servidor de Exchange que cambie la configuración de seguridad

Si usa Outlook con un servidor de Microsoft Exchange y su administrador ha configurado sus ajustes de seguridad de Outlook, su administrador puede ayudarlo. Pida a su administrador que ajuste la configuración de seguridad de su buzón para aceptar archivos adjuntos, p. B. los que Outlook bloquea.