Así es como reinicias tu Roku Box o Streaming Stick

Los dispositivos de transmisión de Roku son su puerta de entrada al mundo de la visualización de contenido, pero a veces tiene problemas y necesita solucionarlos. Si tiene problemas con su dispositivo Roku, tiene algunas opciones: reinicio, restablecimiento de fábrica, restablecimiento de la conexión de red o borrado remoto. Te mostraremos cómo hacerlos.

Cómo arreglar cuando Roku no se enciende

Cómo restablecer un sistema Roku

Esto es similar a reiniciar su computadora para solucionar problemas. Un reinicio del sistema apaga y enciende su dispositivo Roku. Esto puede o no solucionar un problema. Dado que las cajas y los dispositivos de transmisión de Roku no tienen un botón de encendido (excepto los Roku 4 y los televisores Roku), esta es la única forma de restablecer el sistema.

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Reiniciar el sistema no cambiará ninguna configuración, cambiará sus aplicaciones/biblioteca de contenido ni eliminará la información de su cuenta, pero puede solucionar problemas menores que tenga, como: B. Congelación.

Con el control remoto de Roku, puede realizar un reinicio del sistema siguiendo estos pasos:

1. Afuera Pantalla empezar, ir a sistema.

2. Desplácese hacia abajo y haga clic reiniciar el sistema.

3. Elegir empezar de nuevo.

   

4. Espere unos minutos para que el Roku se apague y vuelva a encender, luego mire la pantalla de inicio.

5. Compruebe si la función con la que tiene problemas ahora funciona correctamente.

También puede desconectar y volver a conectar el Roku, pero la opción de reiniciar el sistema lo mantendrá en el sofá.

Cómo reiniciar un Roku congelado

Si su Roku se congela, puede usar el control remoto para realizar un reinicio del sistema siguiendo estos pasos:

1. Presione el botón Comienzo 5 veces.

2. Prensa flecha arriba una vez.

3. Presione el botón rebobinar dos veces.

4. Presione el botón avance rápido dos veces.

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5. Se iniciará un reinicio, pero esto puede tardar unos segundos.

Cómo restablecer la configuración de fábrica de Roku: la manera suave

Antes de usar esta opción, es importante tener en cuenta que se realizarán los siguientes cambios en su dispositivo Roku:

• Se eliminarán los ajustes personales.
• Su dispositivo Roku se ha desvinculado de su cuenta de Roku.
• El Roku vuelve a su forma original, lo que significa que tendrás que volver a realizar el proceso de configuración inicial.

Para realizar un restablecimiento de fábrica usando el método suave, siga estos pasos:

1. Presione el botón Comienzo en tu control remoto Roku.

2. Desplácese hacia arriba o hacia abajo y seleccione Alrededores.

3. Elegir sistema Configuración avanzada del sistema.

4. Elegir restablecen a los predeterminados.

   

5. Confirme que desea continuar con el restablecimiento de fábrica e ingrese el código especial provisto.

   

6. Debería comenzar un restablecimiento de fábrica.

Cómo restablecer de fábrica Roku: la manera difícil

Si los reinicios del sistema y los restablecimientos suaves de fábrica no funcionan, o si su Roku TV, caja o dispositivo no responde a sus comandos remotos, su última opción es realizar un restablecimiento completo de fábrica.

1. Botón de búsqueda restablecen a los predeterminados en su Roku TV, dispositivo de transmisión o caja.

   

2. Mantenga presionado el botón restablecen a los predeterminados unos 20 segundos.

3. Una vez que se complete el restablecimiento de fábrica, la luz de encendido de su dispositivo Roku parpadeará rápidamente restablecen a los predeterminados.

Cómo restablecer un televisor Roku sin un botón de reinicio

Si tiene un televisor Roku y no tiene un botón de reinicio, aún puede reiniciarlo siguiendo estos pasos:

1. Presione el botón Tranquilo Sí cambiar a en TV.

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2. Mientras mantiene presionado el botón anterior, desenchufe el cable de alimentación del televisor y vuelva a enchufarlo.

3. Suelte el botón cuando regrese la pantalla de inicio del televisor.

4. Continúe con la configuración guiada para volver a ingresar su cuenta y la información de configuración.

Restablecimiento de la conexión de red

Si tiene problemas para mantener su Wi-Fi conectado, puede restablecer su conexión de red Wi-Fi sin cambiar el resto de la configuración de Roku.

Aquí están los pasos:

1. Afuera página de libro empezar, ir a Alrededores.

2. Elegir sistema Configuración avanzada del sistema.

3. Elegir Restablecer conexión de red.

   

4. Elegir restablecer conexión para borrar toda la información de conexión Wi-Fi actual.

5. Ir Alrededores red Configurar una nueva conexión y vuelva a ingresar la información de su cuenta Wi-Fi.

Restablecer el control remoto de Roku

Si su control remoto Roku no funciona con su dispositivo Roku antes o después de un reinicio o restablecimiento de fábrica, desconecte y vuelva a conectar su dispositivo Roku y vuelva a colocar la batería en el control remoto.

Si eso no funciona, verifique si su control remoto tiene un interruptor de encendido/apagado. enlace/par.

Presione el botón enlace/par. Asegúrese de que su dispositivo Roku esté encendido y vea si puede emparejar el control remoto Roku.

Si su control remoto no tiene botones vinculados, es un control remoto IR estándar que requiere una línea de visión clara a su dispositivo Roku y no se puede restablecer desde el control remoto. Si este es el caso, verifique las baterías y asegúrese de que no haya obstrucciones entre el control remoto y su dispositivo Roku.

¿Qué pasa si nada funciona?

Si ninguna de las opciones anteriores resuelve su problema, comuníquese con el Soporte de Roku para obtener más instrucciones o consejos.

Preguntas frecuentes

• ¿Cómo soluciono la falta de sonido en mi Roku?

  Para arreglar que Roku no funcione cuando su reproductor Roku está conectado directamente al televisor, verifique la configuración de volumen y silenciamiento en el propio televisor. Si está usando un cable compuesto, asegúrese de que ambos extremos del conector de audio estén apretados. Si está utilizando una barra de sonido, verifique tanto el volumen como las conexiones.

• ¿Cómo filtro imágenes en Roku?

  Para configurar la duplicación de iPhone en su Roku, visite Alrededores sistema pantalla duplicada. En su dispositivo móvil, debe configurar la duplicación y emparejar su dispositivo