Cómo arreglar cuando los auriculares de Xbox One no funcionan

Cuando sus auriculares Xbox One no funcionan, generalmente se comportan de una de estas tres maneras: las personas pueden escucharlo, pero usted no puede escucharlos; Nadie puede oírte y tú no puedes oír a nadie; o Muy tranquilo.

Estos problemas pueden ocurrir en cualquier momento y puede experimentar una situación en la que sus auriculares dejen de funcionar y luego comiencen a funcionar nuevamente mientras los está usando.

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Razones por las que tus auriculares Xbox One no funcionan

Si un auricular Xbox One dejó de funcionar, podría deberse a un problema de configuración del auricular, el controlador o Xbox One.

Cómo arreglar unos auriculares de Xbox One que no funcionan

En la mayoría de los casos, usted mismo puede reparar un auricular Xbox One que no funciona. Para aislar y solucionar el problema, pruebe los siguientes pasos de solución de problemas en orden. Pruebe cada solución y verifique si sus auriculares funcionan correctamente.

Cuando un auricular falla, a menudo es mejor comprar uno nuevo porque el auricular es difícil de reparar y el costo de reemplazo es bajo.

Antes de continuar, asegúrese de que su controlador esté encendido y conectado a su Xbox One. De lo contrario, consulte nuestros consejos sobre qué hacer si su controlador Xbox One no se conecta y vea si eso ayuda a resolver su problema.

1. Desconecte el auricular y conéctelo firmemente. Un conector para auriculares instalado incorrectamente es la causa más común de este tipo de problema. Si los auriculares funcionan bien después de volver a enchufarlos, pero luego dejan de funcionar, es posible que haya un problema con el conector de auriculares.

   Sostenga el enchufe para conectar y desconectar los auriculares. Tirar del cable puede dañar el auricular o el conector del controlador.

2. Después de enchufar los auriculares, mueva suavemente el conector hacia adelante y hacia atrás. Si el conector se mueve hacia la izquierda y hacia la derecha cuando se inserta firmemente en el controlador, puede ser un conector de auriculares del controlador Xbox One defectuoso.

3. Compruebe si los auriculares están silenciados. Verifique el botón de silencio o el control de volumen en línea en el adaptador de auriculares. Si está silenciado, dale la vuelta y vuelve a intentarlo.

4. Pruebe auriculares con diferentes controladores o diferentes dispositivos. Esto descarta un problema con los auriculares. Si funciona bien cuando se conecta a otro controlador o dispositivo, sabrá que los auriculares están bien.

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5. Intente usar un auricular diferente con su controlador. Esto descarta un problema de controlador. Si los auriculares no funcionan cuando se conectan a un controlador diferente, puede haber un problema con los auriculares.

6. Revise el cable y el enchufe en busca de signos de daño o suciedad. Si el cable de alimentación está dañado o el enchufe está doblado, repare o reemplace el auricular.

   Si encuentra contaminantes como suciedad o comida en el conector, límpielo con un bastoncillo de algodón humedecido en alcohol. Asegúrese de que el enchufe esté seco antes de volver a enchufarlo.

7. Aumenta el sonido de los auriculares. Si baja o silencia el volumen de los auriculares, no escuchará a nadie, pero los demás podrán escucharlo. Mejore la calidad del audio con los botones del conector que se conecta al puerto de expansión del controlador, o con la rueda de volumen integrada si tiene un auricular de chat de 3,5 mm.

   También puede ajustar la configuración de volumen en Xbox One. Alrededores equipo y suministros. Elige tu conductor. Luego ajuste la configuración de audio.

8. Comprueba tu configuración de privacidad en Xbox One. Esta configuración le permite elegir quién puede escuchar mientras juega en la red Xbox. Por lo tanto, una configuración incorrecta puede impedirle escuchar a alguien.

   Para comprobar estos ajustes, vaya a Alrededores La factura Privacidad y seguridad en Internet Ver y personalizar detalles Comunicarse con voz y texto Todo.

   Los perfiles secundarios no pueden cambiar esta configuración. Para cambiar esta configuración para su hijo, inicie sesión con su perfil de padre.

9. Eche un vistazo al mezclador de chat. Esta configuración cambia lo que escucha en función de si alguien más está hablando o no, por lo que sus auriculares pueden comportarse de manera inesperada.

   Para descartar esto, visite Alrededores pantalla y sonido volumen mezclador de chat luego seleccione Hice nada.

10. Cambia la salida del chat de tu fiesta. Esta configuración le permite elegir si los chats grupales se transmiten a través de auriculares, parlantes de TV o ambos. Si lo cambia para reproducir a través de sus altavoces y puede escuchar a su grupo, entonces su configuración de chat es correcta.

    Para descartar esto, visite Alrededores pantalla y sonido volumen Problema de chat grupal y seleccione vocero.

    Si esta actitud es vocero, cambiado a auriculares.

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11. Equilibrio de audio ajustado en el chat del juego. Si usa el adaptador de auriculares Xbox One, tiene un mezclador incorporado. Si este mezclador está configurado para proporcionar el 100 % del sonido del juego y el cero por ciento del chat, los auriculares no funcionarán correctamente. Todos pueden escucharte, pero tú no puedes escuchar las voces de otras personas.

    Haga clic en el icono de persona para ver si los auriculares funcionan.

    Presione el botón icono de persona para aumentar el volumen del chat y presione El icono del controlador aumenta el volumen del juego.

12. Reemplace la batería en el controlador. Si la batería está baja, es posible que los auriculares no funcionen correctamente. Pruebe con una batería nueva o una batería recién cargada y vea si el auricular comienza a funcionar.

13. Actualización del firmware del controlador Xbox One El controlador Xbox One usa firmware actualizado por Microsoft de vez en cuando. En algunos casos, las actualizaciones de firmware pueden interrumpir la funcionalidad de los auriculares.

14. Apague su Xbox One y vuelva a encenderla. En casos excepcionales, un problema con su Xbox One puede hacer que los auriculares no funcionen correctamente. Para descartar esto, cierre y abra la consola.

    Para reiniciar la consola, mantenga presionado el botón de encendido de Xbox One durante unos minutos hasta que el LED se apague. Mientras espera, apague el controlador o quite la batería para apagarlo inmediatamente.

    Después de unos minutos, presione el botón de encendido de Xbox One nuevamente. Se iniciará y debería ver una animación de inicio en el televisor que indica que se ha reiniciado.

15. Si su auricular aún no funciona, es posible que el auricular o el controlador estén dañados.

    Pruebe con un auricular diferente con un controlador y pruebe con un auricular con un controlador diferente, incluso si tiene que pedir prestado equipo adicional para probar. Su controlador o auricular puede estar defectuoso. Esta prueba le ayudará a determinar qué es defectuoso. Consulte estos consejos si el micrófono de su Xbox One no funciona para obtener más información.

Preguntas frecuentes

• ¿Por qué mi controlador de Xbox One no reconoce mis auriculares?

  Si su controlador Xbox One no detecta sus auriculares, asegúrese de que sus auriculares no estén silenciados y luego verifique el volumen de sus auriculares y la entrada de audio de la consola. Si el problema persiste, actualice el firmware del controlador, reinicie la consola e intente limpiar el controlador y los auriculares. Pruebe sus auriculares con la aplicación Xbox One Skype.

• ¿Cómo soluciono el conector de auriculares en Xbox One?

  Si el conector para auriculares de su Xbox One no funciona, desenchufe los auriculares del controlador y conéctelos firmemente. Asegúrese de que los auriculares no estén silenciados, actualice el firmware del controlador y limpie el conector de audio con aire comprimido. Es posible que sea necesario reemplazar o reparar el conector para auriculares.

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• ¿Por qué no puedo chatear a través de mis auriculares en Xbox One?

  Asegúrate de que el chat de voz esté habilitado. Alrededores La factura Privacidad y seguridad en Internet Ver y personalizar detalles Comunicarse con voz y texto. Si configuró los controles parentales de Xbox One, asegúrese de que el chat no esté deshabilitado.