Cómo arreglar cuando Sling TV no funciona en Roku

Sling TV no funciona en Roku puede deberse a una variedad de problemas, desde su conexión a Internet hasta el propio Roku o incluso la aplicación Sling, por lo que rara vez hay una sola causa que pueda resolverse por completo.

Afortunadamente, hay una serie de consejos prácticos para la solución de problemas que puede probar para resolver los problemas de Sling TV en Roku de forma rápida y sencilla.

Para obtener más información, consulte la página Problemas conocidos de Sling

Antes de intentar cambiar algo, el primer paso para solucionar los problemas de Sling debe ser buscar ayuda. Página con problemas conocidos de Sling. Cada plataforma compatible con Sling tiene secciones que enumeran los problemas abiertos y los pasos para resolverlos.

Por ejemplo, la aplicación Sling que no se carga en Roku es un problema mencionado al momento de escribir este artículo. Sling recomienda iniciar y cerrar sesión en la aplicación, actualizar la aplicación/dispositivo, reiniciar la aplicación y reinstalar la aplicación para resolver el problema...

Sling también señala que si sus consejos no resuelven su problema, puede chatear con un ingeniero en vivo en su página de soporte para obtener más ayuda, otro recurso útil si nada más resuelve su problema.

Cómo arreglar Sling TV que no funciona en Roku

Independientemente de su dispositivo y problema, los siguientes pasos son las mejores prácticas para solucionar problemas de Sling TV en Roku.

1. Como siempre, el primer paso para la resolución de problemas es reiniciar el dispositivo.

2. Después de intentar reiniciar, el siguiente paso debería ser confirmar que el problema realmente está en la aplicación Sling o Roku y no en el control remoto. Los controles remotos que funcionan parcialmente pueden hacer que las aplicaciones en su Roku parezcan tener errores cuando no es así.

3. La mayoría de los problemas con Sling que no funciona en Roku se remontan a algún tipo de problema de conexión. Reiniciar su enrutador y módem para ver si eso soluciona el problema es un buen segundo paso.

4. Sin embargo, no todos los problemas de conectividad se pueden resolver con un simple reinicio. Siga estos 10 consejos para la solución de problemas de conexión a Internet para asegurarse de que su Internet no tenga ningún problema detrás de escena.

   Incluso si su conexión a Internet personal está bien, es posible que experimente problemas del lado del servidor con la aplicación Sling TV. Entonces, si nada más funciona y tu problema persiste, considéralo. Verifique en línea si otros tienen problemas similares simultáneamente.

5. Desinstale la aplicación, luego vuelva a instalarla en su Roku y vuelva a iniciar sesión en la aplicación Sling TV. Los problemas simples y temporales generalmente se pueden resolver a través de este proceso.

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6. Actualiza tu Roku. A veces, cuando su Roku está desactualizado durante mucho tiempo, es posible que no pueda hacer que las aplicaciones funcionen. Roku debería actualizarse solo, pero si no, puedes actualizarlo manualmente.

7. Restablece tu Roku (ver paso 1). Por lo menos, restablecer los valores de fábrica de su Roku y luego reinstalar la aplicación Sling TV es una forma de solucionar varios problemas.

Preguntas frecuentes

• ¿Cómo informo un problema con la aplicación Sling TV?

  Para informar un problema conocido, vaya a la lista de problemas conocidos de Sling, busque y seleccione el problema que está teniendo reportar este problema. Para informar un nuevo problema, abra la aplicación Sling y seleccione Alrededores Apoyo, luego seleccione registro de depuración. Puedes denunciar lo que te está pasando.

• ¿Cómo solucionar problemas de almacenamiento en búfer con Sling TV?

  Si sigues viendo ruedas de búfer mientras miras Sling TV, es posible que notes una caída en el ancho de banda. Esto puede deberse a que hay demasiados dispositivos conectados que utilizan la misma conexión a Internet. Intente cambiar el canal para ver si todavía se está almacenando en búfer, luego intente cambiar a una conexión de red por cable (si es posible). Asegúrese de que su conexión Wi-Fi sea segura y que todos los cables estén conectados correctamente. Intente usar Sling en un dispositivo diferente para ver si el problema persiste. También puede intentar reiniciar su dispositivo. Si aún tiene problemas, consulte la lista de problemas conocidos con Sling o informe su problema.

• ¿Cómo reinicio Sling TV?

  Debe restablecer el dispositivo de hardware en el que está utilizando Sling TV. Por ejemplo, si está utilizando Sling TV con un dispositivo Roku, reinicie Roku como se indicó anteriormente. Si usa Sling TV con Amazon Fire TV, Apple TV, iOS, Android, Windows 10 u otros dispositivos, Visite la página de ayuda de Sling TV para aprender cómo restablecer su dispositivo.

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