Cómo arreglar una computadora no autorizada para reproducir música en iTunes

ITunes puede reproducir la mayoría de los archivos multimedia, incluidos los archivos multimedia comprados en iTunes Music Store. Pero a veces iTunes parece olvidar que tienes derecho a reproducir música que compraste legalmente. Hay varias razones para este problema, cada una de las cuales tiene una solución correspondiente.

Esta guía le mostrará cómo solucionar solicitudes de autorización duplicadas en iTunes.

Con macOS Catalina, Apple reemplaza iTunes Aplicaciones para todo tipo de medios: música, libros, TV y podcasts. En esta guía, "iTunes" y "música" se utilizan indistintamente.

Razones por las que iTunes dice que algunas canciones no están autorizadas

Las solicitudes de autorización repetidas ocurren cuando inicia iTunes, selecciona una o más pistas para escuchar y recibe una notificación de que no tiene permiso para reproducir la pista. La causa más común de este problema es cuando la biblioteca de iTunes contiene pistas compradas por otras cuentas de usuario o ID de Apple y algunos de estos perfiles no tienen acceso a cierto contenido.

Debe autorizar manualmente los dispositivos para descargar y reproducir música desde iTunes en la nube, una plataforma para compartir medios que permite a los usuarios acceder al mismo contenido desde diferentes computadoras o dispositivos móviles.

Si se le solicita que ingrese su ID de Apple y contraseña, pero aún necesita autorizar la canción, es posible que la canción se haya comprado con una ID de Apple diferente. Su Mac debe estar autorizada para cada ID de Apple utilizada para comprar la música que desea reproducir. El problema es que es posible que no recuerde qué ID de Apple se usó para una canción específica. Sin embargo, es fácil de detectar.

Aprende cómo reparar iTunes cuando se muestra como no autorizado

Siga los pasos a continuación para resolver las solicitudes de autorización y recuperar el acceso a su biblioteca de música.

1. Autoriza la computadora que estás usando desde el menú Seleccionar cuenta en la aplicación iTunes/Música Autorizar Autorizar esta computadora Sí Luego ingrese su ID de Apple y contraseña. Esta solución debería resolver la mayoría de los problemas relacionados con la autorización de medios.

2. Administra tus dispositivos autorizados. Si aún recibe el mismo mensaje, averigüe qué dispositivos son elegibles para descargar y reproducir compras en la nube de iTunes Información de la cuenta en iTunes/Música. Luego, averigüe qué dispositivos tienen acceso a iTunes en la nube, borre esos dispositivos o deshabilite su cuenta de ID de Apple.

3. Desautorice los dispositivos no utilizados o no deseados. Es posible que haya demasiados dispositivos asociados con su ID de Apple. iTunes permite que hasta 10 dispositivos compartan música en su biblioteca de iTunes, de los cuales solo 5 pueden ser computadoras. Si permite que se compartan demasiadas computadoras, debe eliminar la computadora de la lista antes de agregar otra computadora.

4. Inicie sesión con una cuenta de administrador. Si la ID de Apple es correcta e iTunes aún requiere autorización, es posible que haya iniciado sesión en una cuenta de usuario de Mac que no tenga los permisos requeridos. Elige del menú Apple Abandonar nombre de usuario Luego inicie sesión con una cuenta de administrador. Después de iniciar sesión con una cuenta de administrador, inicie iTunes y seleccione Autorizar esta computadora en el menú Guarde e ingrese el ID de Apple y la contraseña correspondientes. Vuelva a cerrar sesión, luego inicie sesión en su cuenta de usuario y reproduzca la canción nuevamente.

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5. Eliminar la carpeta SC-Info. Si todavía está atascado en el ciclo de autorización, es posible que uno de los archivos que iTunes usó durante el proceso de autorización esté corrupto. La solución más simple es eliminar los archivos y luego autorizar la Mac nuevamente. Primero necesitas hacer visibles los elementos invisibles. Una vez que esté visible, abra una ventana del Finder y navegue hasta /usuarios/compartido, encuentra el título información SC y arrástralo a la papelera. Finalmente, reinicie iTunes y autorice la computadora como se describe en el paso 1.

6. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple. Si aún recibe el mensaje de autorización y no puede reproducir su música, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de Apple o programe una cita en el Apple Genius Bar.