Cómo arreglar una Xbox que no se conecta a Wi-Fi

La Xbox One tiene Wi-Fi incorporado, pero no siempre funciona. Hay una serie de cosas que pueden evitar que su Xbox One se conecte a Wi-Fi, incluidas interferencias y congestión, problemas de red o incluso firmware de módem o enrutador dañado o incompatible.

Razones por las que tu Xbox One no se conecta a Wi-Fi

Cuando Xbox One no puede conectarse a Wi-Fi, el problema generalmente se debe a tres razones básicas:

• distancia e interferencia: La mayoría de los problemas de Wi-Fi de Xbox One se deben a que la consola está demasiado lejos del enrutador inalámbrico o por demasiada interferencia en la misma frecuencia que usa el enrutador. Estos problemas se pueden resolver moviendo la consola o el enrutador, eliminando la fuente de la interferencia o cambiando a un tipo de conexión diferente.
• Problemas con los dispositivos de red - Muchos problemas de conexión WiFi son causados ​​por dispositivos de red como enrutadores y módems. Por lo general, puede solucionar estos problemas apagando y encendiendo sus dispositivos de red.
• problema xbox 1: Su consola puede tener un problema de hardware o software. Si la tarjeta inalámbrica falla, no hay nada que pueda hacer. Si se trata de un problema de software, reiniciar Xbox One generalmente ayuda.

Cada una de estas categorías básicas contiene varias causas diferentes y tiene varias soluciones diferentes. Si sospecha de un problema específico, este es el mejor lugar para comenzar a solucionarlo. Si no está seguro, comience de nuevo y avance hasta el final.

Mejora tu señal inalámbrica

Las redes inalámbricas son convenientes, pero no tan confiables como las redes cableadas. Una conexión que funciona bien un día puede no funcionar al día siguiente, generalmente debido a una nueva fuente de congestión o interferencia.

Si recientemente compró o movió dispositivos electrónicos que pueden estar interfiriendo con su conexión inalámbrica, esta puede ser la razón por la cual su Xbox One no se conecta a Wi-Fi. Este también podría ser el problema si ha movido su Xbox One o enrutador o ha colocado objetos grandes en el medio.

Si su red ni siquiera aparece cuando intenta conectarla a Wi-Fi, aquí es donde debe comenzar.

Aquí le mostramos cómo mejorar su señal WiFi para que su Xbox One pueda conectarse:

1. Acerque su Xbox One o enrutador WiFi.

2. Si no puede acercar su Xbox One y el enrutador, intente reposicionarlos para despejar obstrucciones grandes.

   Los objetos sólidos como paredes, techos, estanterías y otros muebles voluminosos pueden debilitar la señal de radio. Las paredes exteriores y de los baños suelen ser más difíciles de penetrar para las señales inalámbricas.

3. Intente colocar tanto el enrutador como la Xbox One lo más alto posible para reducir las interferencias.

4. Retire o aísle las fuentes de interferencia, como teléfonos inalámbricos, walkie-talkies y hornos de microondas.

5. Intente cambiar su red WiFi a un canal diferente.

6. Si está en una red WiFi de 5 GHz, intente cambiar a 2,4 GHz.

   Mientras que 5 GHz puede ofrecer velocidades más rápidas, las redes de 2,4 GHz tienen una mejor cobertura.

7. Si no tiene una señal de Wi-Fi fuerte en un área donde usa su Xbox One, un extensor de Wi-Fi puede ayudar.

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Apague y encienda su Xbox y el hardware de red

Los problemas con el hardware de su red y su Xbox One pueden causar problemas para conectarse a Wi-Fi. En este caso, apagar y encender uno de ellos generalmente lo vuelve a poner en línea. Si tu Xbox One solía conectarse a Wi-Fi pero ahora no puede, esta podría ser la solución que estás buscando.

Para encender y apagar su Xbox One y el hardware de red:

1. Desconecte el módem y el enrutador.

2. Deje su módem y enrutador desenchufados durante 10 a 30 segundos.

3. Vuelva a conectar el módem y el enrutador.

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4. Apaga tu Xbox One.

   Apague su consola por completo manteniendo presionado el botón de encendido en la parte frontal de su Xbox One durante al menos 10 segundos.

5. Desconecta la Xbox One.

6. Deje su Xbox One desconectada durante al menos un minuto.

7. Vuelve a conectar tu Xbox One.

8. Enciende tu Xbox One y verifica la conexión Wi-Fi.

Verifique la configuración de Wi-Fi en Xbox One

Si su Xbox One se niega a conectarse a su red Wi-Fi, primero debe confirmar que está intentando conectarse a la red correcta y que ha ingresado la contraseña correcta.

Luego, debe verificar que su Xbox One pueda ver su red y asegurarse de que esté intentando conectarse a la red correcta. Si intenta conectarse a la red correcta e ingresar la contraseña correcta y el proceso aún falla, puede haber un problema con el firmware de su enrutador.

Este proceso requiere que inicie sesión en el enrutador para verificar el nombre de su red Wi-Fi (también conocido como Identificador de conjunto de servicios (SSID)) y la contraseña de la red. Si no tiene acceso a su enrutador, deberá comunicarse con su administrador de red o con la persona que configuró su red inalámbrica.

Para asegurarse de que su Xbox One esté conectada a la red inalámbrica correcta:

1. Abra la configuración del enrutador en su computadora y verifique el SSID y la contraseña.

   

   Por lo general, puede acceder a la configuración de su enrutador navegando a routerlogin.net, 192.168.0.1, 192.168.1.1 o 192.168.2.1.

2. Tome nota del SSID y la contraseña.

3. Enciende tu Xbox One.

4. Presione el botón Guía en el controlador de Xbox One y navegue hasta sistema Alrededores.

   

5. Elegir Configurar la red inalámbrica.

   

6. Buscar SSID Lo anotó y lo seleccionó en el primer paso.

   

   Si no ve el SSID de su red en esta lista, es posible que su Xbox One esté demasiado lejos del enrutador. Use otro dispositivo para verificar que su red inalámbrica esté funcionando y luego intente acercar su Xbox One y el enrutador.

7. Introduzca la contraseña que anotó en el primer paso.

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8. Compruebe si su Xbox One está conectada a su red Wi-Fi.

¿Qué más puede evitar que Xbox One se conecte a una red inalámbrica?

Si su Xbox One puede ver la red inalámbrica a la que intenta conectarse y usa la contraseña correcta, pero la consola aún no se conecta a la red, es posible que se esté perdiendo algo subyacente.

Los problemas más comunes son los problemas de firmware. El firmware es simplemente un software instalado en un dispositivo de hardware, como un enrutador inalámbrico o un módem, para controlar su funcionamiento.

Si su proveedor de servicios de Internet (ISP) actualiza su enrutador o módem con un nuevo firmware y un conflicto impide que su Xbox One se conecte a su red, no hay mucho que pueda hacer al respecto.

Si tiene su propio hardware, puede actualizar su propio firmware, pero normalmente tendrá que ponerse en contacto con su ISP para obtener ayuda.

Otro problema que puede causar problemas es que su Xbox One puede tener un conjunto personalizado de direcciones MAC (Control de acceso a medios) que ya no son válidas. Esto es menos común, pero puede solucionarlo usted mismo:

1. Prensa Botón de inicio en su controlador y navegue hasta sistema Alrededores red Alrededores Red.

2. Elegir Configuración avanzada.

   

3. Elegir Dirección MAC alternativa.

   

4. Elegir Claro.

   

5. Elegir empezar de nuevo.

   

6. Reinicie su Xbox One y vea si puede conectarse a su red inalámbrica.

Cambiar a una conexión Ethernet por cable

Tan útil como es Wi-Fi, en algunos casos no funciona en absoluto. Ya sea que se trate de un nuevo error que impide que su Xbox One se conecte o de un problema de firmware del enrutador que su ISP no quiere solucionar, la única opción es poner su Xbox One en línea, posiblemente a través de una conexión Ethernet por cable.

La ventaja de utilizar una conexión Ethernet es que una conexión por cable es mucho más fiable que una conexión inalámbrica. Al jugar juegos competitivos en la red Xbox, incluso la conexión Wi-Fi más fuerte puede ponerlo en desventaja debido a la latencia.

Si absolutamente no puede conectarse a través de Ethernet, puede probar una serie de adaptadores de línea eléctrica de red. Un adaptador de línea eléctrica le permite usar los cables de alimentación de su hogar como una red cableada, eliminando la necesidad de un cable Ethernet separado para conectar su enrutador a su Xbox One.

Preguntas frecuentes

• ¿Cómo arreglar la desviación del joystick en Xbox One?

  Para corregir la desviación del controlador de Xbox One, sumerja un hisopo de algodón en un poco de alcohol isopropílico, tire suavemente hacia atrás del joystick y limpie suavemente la superficie redondeada. Si todavía está atascado, desarma el controlador Xbox One y verifica la posición de los joysticks y si están lo suficientemente seguros.

• ¿Cómo solucionar el error de desarrollo 6034 en Xbox One?

  El error del desarrollador 6034 indica que los datos del juego están corruptos en Call of Duty: Modern Warfare. Para solucionar esto, vaya a Desinstalar el paquete multijugador anterior opciones Generalmente configuraciones de juego. Después de desinstalar los datos antiguos, instale el último paquete de datos.

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• ¿Cómo arreglar la pantalla negra de la muerte en Xbox One?

  Si su Xbox One se atasca en una pantalla negra, mantenga presionado el botón Xbox y apaga el dispositivo. Desenchufe el cable de alimentación y espere unos 30 segundos. Vuelva a enchufar la consola y enciéndala. Si todavía está atascado en una pantalla negra, reinicie su Xbox One de fábrica.