Cómo arreglar WhatsApp cuando no funciona

Como una de las aplicaciones de mensajería más populares del mundo, es comprensible que WhatsApp no ​​funcione, algo con lo que no querrás molestarte por mucho tiempo. Estos son algunos consejos para poner en funcionamiento su aplicación o sitio web en poco tiempo.

¿Por qué WhatsApp no ​​funciona?

El problema puede estar en su aplicación, su dispositivo, su red o su servicio de WhatsApp. Aquí hay algunas cosas específicas que pueden suceder:

• WhatsApp tiene un problema más amplio que afecta más que solo su aplicación
• No estás correctamente conectado a Internet
• Su dispositivo no puede usar completamente la aplicación
• El caché de tu aplicación está dañado de alguna manera
• Usted o un contacto han sido bloqueados para comunicarse
• Aplique la configuración para evitar que las fotos, los videos o los mensajes se retrasen
• Los permisos requeridos han sido denegados para algunos trabajos.
• Su cuenta inactiva ha sido eliminada

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Cómo arreglar WhatsApp que no funciona

Siga los pasos en el orden presentado, pasando primero por las soluciones más fáciles y probables.

1. Comprueba si WhatsApp está cerrado. Si terminan teniendo un problema, no tiene más remedio que esperar a que se solucione el problema.

   ¡Asegúrate de hacer este paso primero para no perder el tiempo haciendo cosas que no debes!

2. Cierra y vuelve a abrir la aplicación. Si el problema es temporal, esta es la solución más sencilla que puede funcionar en algunos casos.

   El procedimiento para cerrar una aplicación depende de su plataforma: Android [Cómo cerrar una aplicación en Android], iPhone [Cómo cerrar una aplicación en un iPhone], Windows [Cómo cerrar una aplicación en una PC] o macOS [Cómo cerrar una aplicación en un iPhone] Mac]. Por lo general, esto no es necesario, pero si la aplicación no responde, puede haber un problema y debe cerrar la aplicación.

3. Activa Wi-Fi o datos móviles. Necesita una conexión a Internet activa para usar WhatsApp correctamente.

   Si ha confirmado que ya tiene una conexión a Internet (por ejemplo, si está viendo esta página en el mismo dispositivo), puede probar una actualización antes de continuar con el siguiente paso.

   El proceso de activación y desactivación del modo Avión depende de su plataforma: Android [Cómo usar el modo Avión en Android], iPhone [Cómo usar el modo Avión en iPhone] y Windows [Cómo usar el modo Avión en PC].

   Si no tiene una conexión a Internet (por ejemplo, los correos electrónicos y otros sitios web tampoco se cargan) o tiene una conexión inestable, no hay razón para pensar que es un problema de WhatsApp, especialmente no. En su lugar, lea nuestra guía sobre cómo solucionar problemas de Internet.

4. Apague todo el dispositivo y vuelva a encenderlo. El proceso para reiniciar tu dispositivo depende de tu plataforma: Android [Cómo reiniciar un dispositivo Android], iPhone [Cómo reiniciar un iPhone], Windows [Cómo reiniciar una PC] o macOS [Cómo reiniciar una nueva Mac nueva].

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   Es perfectamente comprensible querer omitir este paso, especialmente si está trabajando activamente en algo y no quiere perder el progreso. Sin embargo, reiniciar tiende a solucionar problemas técnicos inexplicables, por lo que es posible que WhatsApp no ​​funcione.

5. Si el problema solo ocurre cuando usa la aplicación a través de un navegador de escritorio, reinicie WhatsApp Web para volver a conectarse.

   Aquí hay otro consejo: si WhatsApp Web funciona en el modo privado del navegador pero no en el modo normal, el problema podría estar en la extensión del navegador. Deshabilite todas las extensiones del navegador y vuelva a habilitarlas una a la vez hasta que encuentre la en cuestión.

6. Limpiar cache. Si hay demasiados archivos temporales o datos corruptos en el caché, puede afectar el funcionamiento normal de la aplicación, p. B. hacer que la aplicación se bloquee cuando se abre.

   El proceso de borrado de caché depende de su plataforma: Android [Cómo borrar caché en Android] o iPhone [Cómo borrar caché en iPhone].

   Si usa WhatsApp Web, también borre la memoria caché de su navegador.

7. Actualice WhatsApp a la última versión desde la tienda de aplicaciones de su teléfono. Cuando un error de la aplicación causa problemas generalizados, no hay duda de que se solucionará rápidamente.

   La forma de actualizar las aplicaciones depende de su plataforma: Windows [Cómo actualizar aplicaciones en PC] o macOS [Cómo actualizar aplicaciones en Mac].

   No recomendamos usar la versión beta. Sabemos que algunos usuarios han tenido problemas para registrarse en el programa beta de WhatsApp, lo cual tiene sentido ya que el software beta tiene más errores que las versiones estables.

8. Verifique los permisos de la aplicación. Debe dar permiso a WhatsApp para acceder a sus contactos, fotos, micrófono, etc. De lo contrario, estas cosas no funcionan.

   Por ejemplo, para administrar los permisos de las aplicaciones de Android, visite Alrededores Solicitud Whatsapp Permiso. Si ves algo que no funciona en WhatsApp en esta sección No permitido (por ejemplo, la cámara no puede escanear los códigos QR web de WhatsApp), tóquelo y seleccione las opciones hazlo posible.

   Ir a en iPhone Alrededores privacidad cámara (todo micrófono, servicio de localización etc.) y asegúrese de Whatsapp activado.

   Los usuarios de la web de WhatsApp pueden editar esta configuración en el navegador. Por ejemplo, si Chrome no funciona con WhatsApp, dale acceso a Chrome a tu micrófono.

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9. Comprueba si estás bloqueado en WhatsApp. Puede que esté "fuera de línea" en el sentido de que no puedes comunicarte con la persona seleccionada, pero la realidad puede ser que te haya agregado a su lista de contactos bloqueados.

   Por otro lado, si sospechas que no puedes comunicarte, tómate un momento para desbloquear el contacto de WhatsApp porque lo has bloqueado.

10. Si WhatsApp no ​​emite ningún sonido, habilite el sonido del contacto.

    Hay una opción para silenciar las notificaciones de contactos específicos. Si hace esto, no escuchará ni verá las notificaciones de las personas que ha silenciado. Dejar de silenciar es fácil y soluciona el problema al instante.

    Soluciones cuando las notificaciones de WhatsApp no ​​funcionan

11. Solucione los archivos multimedia de WhatsApp que faltan cuando las imágenes y los videos no se muestran. Esto puede suceder si una configuración de visibilidad de medios está deshabilitada o si el archivo de medios no está configurado para descargarse automáticamente.

    Tómese un momento para ver cuánto espacio de almacenamiento queda en su dispositivo. Si no tiene suficiente espacio de almacenamiento en su teléfono o computadora, WhatsApp no ​​puede guardar correctamente los archivos o incluso los mensajes de chat regulares.

12. Si encuentra que los chats desaparecen después de un día más o menos, cierre WhatsApp para que desaparezcan los mensajes. Esto no es un error de la aplicación, es una configuración de privacidad legítima que quizás quieras desactivar.

13. Vuelva a instalar la aplicación. Si elimina todos los mensajes de WhatsApp de su teléfono o computadora, puede comenzar de nuevo con una instalación nueva. Si el error se encuentra en algún lugar de la instalación de la aplicación, esto solucionará el problema.

    El proceso para eliminar una aplicación depende de su plataforma: Android [eliminar una aplicación en Android], iPhone [eliminar una aplicación en un iPhone] o Windows [eliminar una aplicación en una PC].

14. Crea una cuenta nueva. Si no puede completar la mayoría de los pasos anteriores, es posible que su cuenta haya sido eliminada. Si WhatsApp está inactivo durante al menos 120 días, puede funcionar.

Preguntas frecuentes

• ¿Por qué no funcionan Facebook, Instagram y WhatApp?

  Si WhatsApp y otras metaplataformas como Facebook o Instagram no funcionan, entonces Es casi seguro que el problema está de tu lado.. En este caso, todo lo que tiene que hacer es esperar a que el servicio regrese o visitar un sitio web como detector de caídas para monitorear la situación.

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• ¿Por qué no funcionan las llamadas de WhatsApp?

  Si WhatsApp funciona pero el teléfono no, lo más probable es que el problema esté en tu red. Si es posible, cambia a Wi-Fi o Celular (no funciona según a qué estés conectado). Es posible que su red disponible no esté configurada para el Protocolo de datagramas de usuario (UDP) que utiliza WhatsApp para las llamadas. En ese caso, debe encontrar uno que pueda configurarse.

• ¿Por qué no funcionan mis notificaciones de WhatsApp?

  Primero, asegúrese de que el dispositivo en el que está usando WhatsApp tenga conexión a Internet. Si este es el caso, el problema puede deberse a limitaciones de datos de back-end. Abra la configuración de su dispositivo móvil y seleccione Solicitud Whatsapp Uso de datos, luego asegúrese de que los datos de fondo no estén restringidos. Si es así, cambie la configuración para permitir datos de fondo. De lo contrario, verifique su configuración para asegurarse de que las notificaciones no estén deshabilitadas e intente evitar que su teléfono se duerma, ya que puede evitar que aparezcan notificaciones.