Cómo corregir errores de conexión limitada o nula en Windows

Este artículo describe cómo seguir los pasos de solución de problemas para resolver los problemas de conexión que puede encontrar al intentar configurar o conectarse a una red en una computadora con Windows que ejecuta Windows 10, Windows 8 y Windows 7. El error puede parecerse a uno de los siguientes mensajes:

• Conexión limitada o sin conexión: Conexión limitada o sin conexión. Es posible que no pueda acceder a Internet oa ciertos recursos de la red.
• Las conexiones son limitadas.

Solución de problemas y corrección de errores "Conexión limitada o sin conexión"

Este error puede ser causado por varios errores de configuración o problemas con la computadora o la ruta entre la computadora y el resto de la red. Pruebe los siguientes pasos para resolver el problema:

1. Primero, comience con nuestra guía sobre cómo solucionar problemas comunes de conexión a Internet. Si no tiene suerte, regrese a esta página y comience con el paso 2.

2. Reinicia tu computadora. Este es un procedimiento común para casi todos los problemas de la computadora, y dado que los problemas de red pueden estar relacionados con el software de su computadora, debe comenzar con un reinicio. Es posible que ya haya probado este paso, en cuyo caso puede continuar con el siguiente paso.

3. Reinicie su enrutador o módem. Si reiniciar el enrutador no funciona en absoluto o es solo una solución temporal, vaya al paso 4.

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   Estamos hablando de reiniciar, no reiniciar. Restablecer simplemente apagando y volviendo a encender al reiniciar el enrutador significa que todas sus configuraciones se restablecerán a los valores predeterminados, lo cual es un movimiento más destructivo de lo que estamos buscando actualmente.

4. Si está utilizando uno para conectarse a la red, verifique el cable Ethernet. Su cable puede estar defectuoso. Primero desenchufe el cable y luego vuelva a enchufarlo. Luego, si es necesario, reemplaza temporalmente el cable de red por uno nuevo u otro para determinar si el problema está en el cable.

5. Ejecute este comando desde un símbolo del sistema elevado para restablecer la pila TCP/IP de Windows a su estado original, un paso que a menudo soluciona muchos problemas relacionados con la red:

   netsh int ip restablecer C: logreset.txt

   Si restablecer el adaptador de red no solucionó el error de red, aquí hay algunos otros comandos de netsh que puede probar. Además, en un símbolo del sistema elevado, escriba el primer comando, luego el segundo comando y luego el tercer comando presionando Meterse en después de cada uno de ellos.

   netsh int tcp establece heurística deshabilitada netsh int tcp establece global autotuninglevel=deshabilitado netsh int tcp establece global rss=habilitado

   Luego ejecute este comando para verificar que la configuración esté deshabilitada:

   netsh int tcp mostrar global

   Termina con un reinicio.

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6. Verifique la configuración de la suspensión. Si está conectado a Wi-Fi, es posible que su adaptador de red entre en modo de suspensión cuando vea este error.

7. Si su red usa DHCP, encuentre su dirección IP local.

   Si la dirección IP se establece en una dirección IP estática, debe cambiar la configuración del adaptador para obtener automáticamente una dirección de un servidor DHCP. Asegúrese de que DHCP esté finalmente habilitado y de que no se haya registrado ninguna dirección IP específica para el adaptador. Si su computadora usa una dirección IP local que comienza con 169.254, no es válida y no recibirá una dirección útil de su enrutador. Intente ejecutar el comando ipconfig /release seguido de ipconfig /renew desde un símbolo del sistema.

8. Intente actualizar el controlador del dispositivo para la tarjeta de red. Una tarjeta obsoleta o un controlador dañado podría ser el problema.

9. Si Windows le solicita que intente reparar la conexión, acepte y ejecute el Solucionador de problemas de red o la Utilidad de reparación de red (tienen nombres diferentes según la versión de Windows).

10. Si está conectado a través de Wi-Fi y su enrutador usa seguridad inalámbrica, es posible que su WPA u otras claves de seguridad no estén configuradas correctamente. Inicie sesión en su enrutador, verifique la configuración de seguridad inalámbrica en la red de su computadora y actualícela si es necesario.

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11. Si aún no se conecta, apague el enrutador y conecte la computadora directamente al módem. Si estas configuraciones funcionan y el error ya no aparece, es posible que su enrutador no esté funcionando correctamente.

12. Póngase en contacto con el fabricante de su enrutador para obtener más ayuda. Sin embargo, si el error persiste y la red aún no funciona, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet para obtener ayuda. El problema podría estar en ellos.