Cómo restablecer de fábrica el Apple TV

Este artículo explica cómo restablecer de fábrica su Apple TV si tiene problemas con su dispositivo y el restablecimiento no funcionó.

Cómo restablecer un Apple TV

Si tiene un Apple TV con tvOS 12 o posterior, use el control remoto para realizar un restablecimiento de fábrica desde su Apple TV. Tenga en cuenta que el restablecimiento de fábrica borrará todos sus datos, información de cuenta y configuraciones.

1. Usando el control remoto de Apple TV, navegue hasta Alrededores en tu Apple TV.

2. Elegir sistema recuperado.(Para Apple TV de tercera generación, puede elegir Generalmente recuperado ).

   Elegir sistema recuperado luego seleccione restablecer y actualizar Si desea actualizar su Apple TV a la última versión de tvOS mientras lo restaura a la configuración de fábrica.

3. Tu Apple TV se reiniciará. Este proceso puede llevar algún tiempo, así que tenga paciencia. Al finalizar, su Apple TV se restaurará a su configuración original de fábrica.

¿Qué pasa si mi Apple TV no se reinicia normalmente?

El proceso de restablecimiento de fábrica puede demorar un tiempo, pero si su Apple TV no responde, podría haber un problema incluso si le da suficiente tiempo. Si esto sucede y tiene un Apple TV 4K, comuníquese con Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple.

Si tiene un Apple TV HD, puede intentar restablecer el dispositivo usando una Mac o una PC con Windows. Sus pasos exactos dependen de su computadora y sistema operativo.

Reinicie el Apple TV usando una Mac con Catalina o posterior

Si tiene una Mac con macOS Catalina o posterior, haga lo siguiente:

1. Desconecte los cables de alimentación y HDMI del Apple TV.

2. Conecta una Mac con Catalina o posterior al Apple TV con un cable USB.

3. Inicia buscador, elige el tuyo Apple TV y seleccione recuperado.

Reinicie el Apple TV desde una PC o Mac con Mojave o anterior

Si tiene una Mac con Mojave o una versión anterior, o una PC con Windows, siga estos pasos:

1. Desconecte los cables de alimentación y HDMI del Apple TV.

2. Conecta tu Mac (con Mojave o anterior) o PC al Apple TV usando un cable USB.

3. Inicie iTunes, seleccione el suyo Apple TV lista Primavera y seleccione recuperado.

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¿Cuál es la diferencia entre reiniciar y restablecer un Apple TV?

Restablecer de fábrica su Apple TV no es lo mismo que restablecer el dispositivo. Un reinicio es un paso estándar de solución de problemas cuando se encuentran problemas comunes de Apple TV.

Para reiniciar Apple TV, mantenga presionado el botón en el control remoto de Apple TV Menú Y Comienzo Mientras tanto, hasta que la luz de estado de Apple TV comience a parpadear, o use el control remoto para navegar Alrededores en Apple TV, luego seleccione sistema empezar de nuevo.

Si fallan otros pasos de solución de problemas, el último recurso es restablecer de fábrica su Apple TV. Un reinicio también es útil si está vendiendo o regalando su Apple TV y desea borrar todos los datos del dispositivo.

¿Por qué restablecimiento de fábrica de Apple TV?

Hay varias razones por las que podría necesitar restablecer su Apple TV:

• Se produjo una interrupción del ancho de banda durante una actualización del software del sistema, lo que provocó que la actualización fallara.
• Está vendiendo su televisor y no desea que el nuevo propietario tenga acceso a la información y los datos de su cuenta.
• Tienes un problema que reiniciar no soluciona.
• Traté de hacer jailbreak al dispositivo sin éxito.

Preguntas frecuentes

• ¿Cómo restablezco el control remoto de Apple TV?

  Para restablecer el control remoto de Apple TV (también llamado control remoto de Siri), mantenga presionado el botón Menú Sí Sube el volumen simultáneamente. Espere unos tres segundos y suelte. Aparecerá un mensaje en su Apple TV indicando que el control remoto ha sido o será emparejado.

• ¿Cómo descargo aplicaciones en Apple TV?

  Para instalar aplicaciones en Apple TV, seleccione App Store en la pantalla de inicio de Apple TV; Explore o busque aplicaciones por categoría. Cuando encuentre la aplicación que desea descargar e instalar, selecciónela recibir (Si se trata de una aplicación de pago, seleccione un precio). recibir doble confirmación.

• ¿Cómo apago el Apple TV?

  Para apagar su Apple TV, debe poner el dispositivo en reposo porque nunca se apaga a menos que lo desconecte de la fuente de alimentación. Puedes apagar tu Apple TV manualmente o manteniendo presionado el botón Comienzo en el control remoto durante tres segundos. También puedes navegar Alrededores Duerme ahora.

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