Error Ntkrnlmp.exe: ¿Qué es y cómo solucionarlo?

Cuando Windows experimenta una pantalla azul de la muerte (BSOD), el archivo de volcado de bloqueo de Windows puede señalar a Ntkrnlmp.exe como la causa. Sin embargo, la causa del problema no es Ntkrnlmp.exe sino los datos que necesita procesar.

Las instrucciones de este artículo se aplican a Windows 10, Windows 8 y Windows 7.

¿Qué causa los errores de Ntkrnlmp.exe?

Ntkrnlmp es la abreviatura de NT Kernel Multi-Processor Version. Piense en Ntkrnlmp.exe como la lista de tareas de su PC. El núcleo de un sistema operativo es responsable de reunir la miríada de programas, procesos y otros elementos necesarios para que una computadora funcione sin problemas. Si uno de estos programas está causando el problema, puede salir de Ntkrnlmp.exe y bloquear la computadora.

Las posibles causas de errores de Ntkrnlmp.exe incluyen:

• Cables de alimentación y adaptadores dañados.
• Instale nuevos dispositivos, controladores o actualizaciones de software.
• Instale las actualizaciones del sistema de Windows.
• Instale software de terceros mal codificado o no verificado.
• Virus u otro malware.

Cómo solucionar errores de Ntkrnlmp.exe

Pruebe estos pasos de solución de problemas hasta que su computadora vuelva a funcionar:

1. Utilice un adaptador de corriente diferente. Si este problema ocurre cuando enciende su computadora, intente lo siguiente. Un adaptador defectuoso puede causar problemas de alimentación.

2. Compruebe el hardware de la computadora. Si recientemente reemplazó la memoria u otros componentes de la PC, asegúrese de que todos los componentes sean del mismo fabricante. La memoria RAM de diferentes fabricantes puede ser difícil de conectar correctamente.

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3. Escanee su PC en busca de malware. Inicie su PC en modo seguro y ejecute un análisis de malware con un programa como Windows Defender. Elimine cualquier malware encontrado y reinicie su computadora.

4. Desconecte todos los dispositivos periféricos. Retire todos los dispositivos conectados, como B. discos duros externos y reinicie su PC. Si esto resuelve el problema, desinstale y vuelva a instalar los controladores para cada dispositivo.

5. Actualice los controladores de Windows. Se ha descubierto que los controladores de tarjetas gráficas en particular causan estos errores. Si no tiene otras actualizaciones, desinstale y vuelva a instalar estos controladores.

6. Utilice la restauración del sistema. Esto es especialmente útil para problemas de actualización del sistema de Windows. Restaurar sistema puede revertir su computadora a una fecha anterior a la actualización.

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   Se eliminarán todos los cambios que haya realizado en el sistema operativo desde la fecha de reversión. Haz copias de seguridad de los archivos que quieras conservar.